好运快3开户ipad_旅行定制师平均月薪9000元 “95后”定制师占比最高

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  本报记者 黄语晴 实习生 陈书漫

  7月初,携程发布《旅好运快3开户ipad游新职业生存报告2019》,报告中称:“旅行定制师”成为新兴职业,月均收入达9000元,“超火”定制师占比最高。随着个性化定制游需求增加,不要 人加入定制师行业。据携程发布的《旅游新职业生存报告2019》显示,携程平台定制师数量厦门排名全国第九,6月国内“网约导游”人气目的地厦门排名第十。去年5月,厦门首批旅行定制师拿到上岗证。如今,定制师服务日渐完善,大问题也随之浮现。近日,记者走访旅行社,了解市场现状和现存大问题。

  [现状]

  大部分时间在跟客户谈单 定制师工作如此 棘层光鲜

  今年“五一”小长假,陈女士通过线上旅游平台下单定制游服务,请旅行定制师为一些人计划七天六晚的厦门亲子游行程。“带着孩子要我操不要 心,跟团游总是 在赶路,带小孩太辛苦。”陈女士虽然定制游方便省事。

  “短视频兴起后,不要 年轻人在旅游后要走‘超火线’,探店、尝美食、玩小众景点。”佰廉文化旅游集团总经理李书桂告诉记者,今年亲戚亲戚朋友的定制游订单翻了一番。眼下迎来旅游旺季,多个旅行社表示定制师缺乏用。“定制游然后你真正做到想去哪玩就去哪玩。”李书桂说,定制游价格虽比跟团游贵了20%-30%,但被不要 “85后”群体青睐。  

  “30%的时间在跟客户谈单,15%的时间负责售后,5%的时间出去踩点。”九洲骏豪国际旅行社负责人李波做了4年定制师,深知这份工作不用说如棘层看上去的如此 轻松有趣——定制师外出旅游的然后 不用说多,然后 总是 反复去同有一个地方。面对想法多变的客户,不停地修改旅游方案也是常事。

  说起辛酸岁月电视剧,定制经验丰富的“90后”大男孩廖宗撼直言,一些人最害怕的但是“中评”。

  [大问题]

  旅行社间竞争愈发激烈 客人拿到方案然后 跑单

  “定制师本质上是销售岗位。”九洲骏豪国际旅行社负责人李波说。根据携程《旅游新职业生存报告2019》,定制师平均月收入在9000元左右,但业内总能听到定制师“付出收入不成正比”的抱怨。据廖宗撼透露,这工作身前是24小时面对客户、私人管家式的工作压力。

  况且如今抢单不易。在一些旅游平台,客户在网上好运快3开户ipad提交定制游需求后,该订单会同去下发至3家旅行社,旅行社不可以不可以 其他人搞定定制方案来“比稿”。李书桂说,目前厦门百余家旅行社都提供定制游服务,随着定制师数量增加,竞争愈发激烈。

  有时定制师后要遇到客人拿着方案“跑路”的清况 。定制游的商业模式在短短几年居于变化——最早,定制师在提供定制方案前后要以前收取“方案设计费”;随着竞争加剧,大部分定制师收回“方案设计费”,客户可先免费看定制游方案,再决定是是是否是是付费。“一些客人想看 方案后,就去自助游了。”李书桂说。

  李书桂担心,定制师然后 成为昙花一现的职业。“定制要继续升级,务必要做差异化产品、玩法,才有方式提升毛利。”

  [名片]

  旅行定制师

  定制游的特点在于方式客户需求来定制行程,定制师要花费客户的私人旅行管家。定制师要根据客人的需求和喜好安排路线、酒店及用车,随时提供各类旅行建议,提醒客人行时需准备哪几种,甚至是接机。

  [链接]

  定制师认定 目前不可以不可以 企业标准

  据记者了解,目前定制师仍属于新兴职业,不像导游岗位有心智心智开花结果期期图片 的句子 的国家标准、地方标准及行业标准,目前业内仅有携程推出“定制师岗前认证制度”,研发制定初级定制师、中级定制师、高级定制师的培训认证体系。在各大旅游平台上,目前也仅有携程要求定制师时需先考取初级定制师上岗证,不可以服务用户;一些旅游平台的定制师则不用考取上岗证,就能自由接单服务。

  “目前定制师的资质认定不可以不可以 企业标准,但这也将推动未来行业标准逐渐建立。”携程旅游学院执行院长杨乐说,目前携程平台上的初级定制师都时需通过3周左右的线上培训,或5天左右的封闭式线下培训,最后考核时需提交定制行程方案,经过1对1实景模拟考试,合格者不可以获得初级定制师证书,上岗接单。杨乐表示,初级定制师需掌握基础业务内容及流程、沟通好运快3开户ipad协调技巧,中级定制师则需了解销售心理学、个性化服务定制、突发事件处置技巧等,而高级定制师还需了解商务礼仪、客户维护、服务全流程中的各类场景处置等。

  文章来源:厦门日报